Legal
Privacidad Política
Esta política explica qué información personal recopila Prisma Walletix, cómo la utilizamos y las opciones que tiene. La mantenemos clara y honesta, porque así es como tratamos sus datos también.
Última actualización: enero de 2025
Información que recopilamos
Recopilamos información que proporciona directamente —como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de cuenta— así como información generada al utilizar Prisma Walletix, incluidos datos del dispositivo, registros de acceso y actividad de uso. Cuando sea obligatorio para abrir una cuenta de inversión regulada, también podemos recopilar documentos de verificación e identidad.
Cómo utilizamos su información
- Para crear y proteger su cuenta y verificar su identidad.
- Para operar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
- Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y soporte.
- Para cumplir con obligaciones legales, normativas y contra el fraude.
Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, con reguladores y autoridades cuando la ley lo requiere, y con asesores profesionales bajo confidencialidad. Todos nuestros socios están obligados a proteger sus datos.
Seguridad de datos
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas —incluida encriptación en tránsito, controles de acceso y monitorización— para proteger su información. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos continuamente para reducir riesgos y responder rápidamente ante cualquier incidente.
Sus derechos
Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar sus datos, así como a oponerse o restringir determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y le responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias y comprender cómo se utiliza la plataforma. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones no funcionen sin ellas.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene preguntas sobre esta política o sus datos, comuníquese con nosotros a través de las opciones de contacto en nuestra página principal. Nos complace ayudarle.